Pemkot Bandung Kembangkan Aplikasi Lapor untuk Respons Keluhan Warga di Medsos
Rabu, 18 Mei 2022 - 21:36:00 WIB
Arif Budianto
Baca Juga
Bus Diduga Rem Blong Hantam Mobil dan 4 Motor di Cibeureum Bandung, Korban Luka-Luka
Diskominfo Kota Bandung yang mengelola Lapor! sebagai amanat Undang-undang No 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik. Untuk itu, Diskominfo juga telah menyediakan dan mengampanyekan layanan Lapor! dan Layanan pengaduan di Mal Pelayanan Publik, serta melalui media sosial.
Pemkot Bandung, tutur Yayan Ahmad Brilyana, terus mengejar persentase dan tindak lanjut penyelesaian laporan yang masuk melalui aplikasi Lapor! dan Kanal pengaduan lainnya.
Baca Juga
Puluhan Ribu Siswa Antusias Ikuti UTBK SBMPTN 2022 di 4 Kampus Kota Bandung
Tindak lanjut, kata Yayana adalah hal terpenting dalam pengaduan. Tindak lanjut yang baik adalah tindak lanjut yang subtantif, memberikan solusi disertai bukti. "Tindak lanjut inilah yang menjadi bukti dari komitmen dan keseriusan kita dalam mengelola pengaduan," tutur Yayan Ahmad Brilyana.
Editor: Agus Warsudi
Follow Whatsapp Channel iNews untuk update berita terbaru setiap hari!
Follow
Artikel Terkait
Jabar
4 tahun lalu
Warga Bandung Diimbau Bermasker saat Gunakan Jasa Ojek dan Taksi Online, Ini Alasannya
Jabar
4 tahun lalu
Presiden Izinkan Lepas Masker di Luar Ruangan, Ini Respons Warga Bandung
Jabar
4 tahun lalu
Detik-Detik Petugas Evakuasi Ular Sanca dan Kobra di Permukiman Warga Bandung
Jabar
4 tahun lalu
Bus Diduga Rem Blong Hantam Mobil dan 4 Motor di Cibeureum Bandung, Korban Luka-Luka
Jabar
4 tahun lalu
Puluhan Ribu Siswa Antusias Ikuti UTBK SBMPTN 2022 di 4 Kampus Kota Bandung
Jabar
16 jam lalu
Viral Atap Gazebo Universitas Siliwangi Tasikmalaya Ambruk, 18 Mahasiswa Terluka
Berita Terkini
Jabar
2 jam lalu
Jadwal SIM Keliling Bandung Hari Ini 18 November 2025, Cek Lokasi dan Persyaratannya
Jabar
16 jam lalu
Olah TKP, Polisi Temukan Penyebab Atap Gazebo Unsil Ambruk Timpa 18 Mahasiswa
Jabar
16 jam lalu
Viral Atap Gazebo Universitas Siliwangi Tasikmalaya Ambruk, 18 Mahasiswa Terluka
Jabar
19 jam lalu
Sumedang Geger, Adik Bunuh Kakak Ipar di Jatinangor!
Jabar
22 jam lalu
Terungkap! ODGJ Bacok 13 Warga di Purwakarta-Cianjur, 5 Luka Berat Termasuk Anak Kecil
Jabar
24 jam lalu
Viral! Detik-Detik 2 Pemancing di Sukabumi Hilang Dihantam Ombak Pantai Cikeueus