Cirebon, iNews.id - Ketegangan antara petugas Dinas Pemadam Kebakaran (Damkar) dan warga Kelurahan Karyamulya, Kecamatan Kesambi, Kota Cirebon, Jawa Barat akhirnya mencair. Insiden tersebut diselesaikan secara damai melalui mediasi di Polsek Kesambi.
Ketua RW 01 Karyamulya, yang mewakili warga sekaligus penanggung jawab lingkungan, menyampaikan permohonan maaf atas keributan yang terjadi. Kegaduhan dipicu kepanikan warga saat melihat api berkobar.
“Selaku ketua RW, kami mengucapkan terima kasih kepada petugas damkar yang sudah sigap memadamkan api. Atas nama pribadi dan warga, kami juga meminta maaf karena situasi sempat ricuh akibat kepanikan,” ujarnya, Senin (18/8/2025).
Senada dengan itu, Sumarno, warga yang sempat terlibat adu mulut dengan petugas damkar juga menyampaikan permintaan maaf.
“Saya mohon maaf atas tutur kata yang kurang baik dan tindakan yang salah. Itu murni karena panik,” katanya.
Petugas Damkar Nurjaman menegaskan persoalan sudah diselesaikan secara baik-baik. Pihaknya memahami kondisi warga yang panik saat kebakaran berlangsung.
“Kami memaklumi situasi darurat saat itu. Ke depan, kami berharap komunikasi bisa lebih santun ketika berinteraksi dengan petugas. Sesuai arahan pimpinan, persoalan ini sudah selesai dengan damai dan kami tetap berkomitmen meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” katanya.
Editor : Donald Karouw
Artikel Terkait