Menanggapi hal hal itu, Manager Marketing Communication & Event Organizer PT Reska Multi Usaha (anak usaha PT KAI) Decil Christianto mengatakan, harga menu makanan 45.0000 bukan hanya makanan, tetapi lengkap bersama minuman botol kemasan.
Menu makanan Nasi Goreng, kata dia, didalamnya terdapat Nasi Goreng, Ayam Potong Goreng, Telur Ceplok Goreng seharga Rp 35.000. Sedangkan menu minuman Fruit Tea Rp 10.000. "Sehingga jika ditotal harga menu yang dipesan pelanggan berjumlah Rp45.000," kata dia, Selasa (3/11/2020).
Dia berharap, atas kejadian ini akan ada komunikasi verbal maupun visual untuk memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang semestinya.
"Kami terbuka atas saran dan masukan yang disampaikan pelanggan untuk perbaikan layanan yang lebih baik bagi pengguna jasa Kereta Api," kata dia.
Editor : Faieq Hidayat
Artikel Terkait