OTTAWA, iNews.id - Membeli barang secara online memiliki kelebihan dan kekurangannya. Kelebihannya, kita tak perlu repot datang, tinggal tunggu di rumah barang pun sampai.
Namun kekurangannya, kita tak tahu kondisi fisik, baik ukuran maupun kualitas, barang yang dibeli secara online. Seperti yang dialami wanita asal Quebec, Kanada ini.
Dia membeli empat buah liontin cantik berbentuk kupu-kupu dari China. Liontin itu dilengkapi sebuah tabung. Setelah menunggu beberapa hari, liontin idaman pun tiba.
Namun betapa terkejutnya wanita bernama Nadine Roy ini saat memeriksa liontin tersebut. Tabung di liontin itu berisi abu jenazah manusia. Bahkan ditemukan pula rambut.
"Saya sangat jijik. Saya minta maaf kepada pemilik abu jenazah itu karena sudah terganggu," kata Nadine Roy dikutip dari Star Daily.
Peristiwa yang dialami Nadine ini berawal saat dia memesan empat liontin dari tiga penjual berbeda melalui market place Amazon. Empat liontin tersebut rencanana akan diisi abu jenazah nenek.
Satu liontin berisi abu jenazah nenek akan dikenakan oleh Nadine, dan tiga lainnya akan dipakai oleh ibu, adik laki-laki, dan seorang kerabat.
Setelah memilih, akhirnya Nadine menjatuhkan pilihan kepada liontin berbentuk kupu-kupu yang dijual oleh Minfeel Jewelry di China. Ulasan penjual tersebut di Amazon sebenarnya baik dengan skor bintang 4,8.
Saat pesanan datang, dia menyadari ada sesuatu yang aneh dengan bungkus kalung tersebut. Ketiga liontin lain dikemas plastik sementara yang dia pilih longgar dan dibungkus kantong ziplock.
"Saya membuka tabungnya dan memiringkannya. Semua abu keluar. Ada sedikit bulu di dalamnya," ujar Nadine dilansir dari CBC.
Nadine pun menghubungi Amazon dan penjual terkait ketidaknyamanan tersebut. Penjual akhirnya mengembalikan uang Nadine sebesar 56,96 dolar AS atau Rp820.000.
Juru bicara Amazon, Kristin Gable mengatakan perusahaan berkomunikasi dengan pelanggan. Kini mereka juga tengah menyelidiki peristiwa tersebut.
Editor : Agus Warsudi
Artikel Terkait